Deeskalačné techniky

Cieľom tohto workshopu je poskytnúť zamestnancom reedukačných, diagnostických centier a liečebno-výchovných sanatórií praktické zručnosti a vedomosti, ktoré im umožnia zvládať náročné situácie, konflikty, verbálne a fyzické útoky. Školenie je navrhnuté tak, aby zvýšilo bezpečnosť, zlepšilo pracovné prostredie a podporilo psychickú pohodu a sebavedomie zamestnancov.

Obsahom workshop je:

• Zvýšenie povedomia o náročných situáciách a konfliktoch: Porozumieť rôznym typom náročných situácií a konfliktov. Rozpoznať indikátory plánovaného aj spontánneho útoku resp. hrozby.
• Rozvoj a skvalitňovanie kooperácie medzi pracovníkmi v konfliktných situáciách na pracovisku. Hlbšie porozumenie individuálnym aj skupinovým psychickým/ fyzickým limitom.
• Zvládanie verbálnych útokov: Naučiť sa rozpoznávať a správne reagovať na verbálne útoky. Osvojiť si praktické techniky na zvládanie stresových situácií a verbálnych konfrontácií.
• Podpora psychického zdravia a wellbeing zamestnancov: Poskytnúť techniky psychologickej prvej pomoci pre kolegov po náročných situáciách.
• Praktické nácviky a simulácie: Zlepšiť praktické zručnosti prostredníctvom modelových situácií a simulácií.
• Efektívne využitie priestorových podmienok a improvizovaných predmetov pre zvýšenie šancí v riešení konfliktnej situácie na pracovisku.
• Osvojenie dôležitosti minimalizácie fyzických a psychických následkov konfliktu/útoku.

Lektor: Mgr. Martin Valach

Termín, miesto konania: V priestoroch CPPP a P, Mládežnícka 34, 974 01 Banská Bystrica,

20.02. – 21.02. 2025, prezenčná forma vzdelávania.

Čas: od 9:00 h – 15:00 h